FAQ - Najczęściej zadawane pytania

W tym miejscu znajdziesz najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi na nie! To dobre miejsce, żeby zajrzeć, zanim napiszesz do nas. Być może Twój problem rozwiąże się natychmiast!

Jak szybko otrzymam zakupione materiały?

Zakupione materiały są dostępne do pobrania natychmiast po potwierdzeniu płatności w zakładce Do pobrania. Proces ten jest uzależniony od wybranego modelu płatności:

  • Płatność szybkim przelewem jest autoryzowana w ciągu kilku sekund i dokładnie w takim czasie otrzymasz swoje materiały.
  • Płatność tradycyjnym przelewem bankowym jest realizowana w godzinach pracy banku. Autoryzacja płatności, a co za tym idzie udostępnienie materiałów może się przeciągnąć w czasie.
Jak mogę pobrać zakupione materiały?

W momencie, kiedy Twoja płatność zostanie potwierdzona, zakupione materiały zostaną automatycznie dodane do Twojego konta klienta. Można będzie je pobrać na kilka sposobów:

  • Zaloguj się do swojego panelu klienta i przejdź do sekcji Do pobrania. Logowanie do panelu możliwe jest pod adresem: https://kreatywny-pedagog.pl/moje-konto/ lub po kliknięciu ikony Moje konto na górnym pasku.
Ile razy mogę pobrać zakupione materiały?

Materiały możesz pobierać nielimitowanie ze swojego konta.

Czy otrzymam fakturę?

Tak. Otrzymasz od nas fakturę bezpośrednio po dokonaniu płatności na twoją skrzynkę mailową.

Jakie są formy płatności?

Posiadamy możliwość zakupu materiałów poprzez płatności min. blikiem, kartą czy opcję przelewu tradycyjnego. Dzięki naszej bramce płatniczej po dokonaniu wpłaty na twoją skrzynkę mailową materiały trafiają natychmiastowo. Bramka płatnicza jaką posiadamy umożliwia transakcje międzynarodowe. W oddzielnej wiadomości otrzymasz również natychmiastowo potwierdzenie zakupu – fakturę.

Czy dostępne są jakieś rabaty?

Tak. Jeśli chcesz dokonać większej ilości zakupu naszych produktów to otrzymasz rabat. Więcej informacji uzyskasz po napisaniu do nas na skrzynkę mailową.

Czy przygotujecie materiały na specjalne życzenie?

Tak. Jeśli potrzebujesz materiałów na określony temat to wykonamy je dla Ciebie. Możemy wykonać min.: zestaw PDF, prezentację video, specjalny scenariusz zajęć, materiały do innowacji czy wsparcie przy opracowaniu dokumentów do awansu zawodowego. Bez względu na to czy jesteś uczniem, nauczycielem czy rodzicem możesz do nas napisać z prośbą o wykonanie materiałów.

Przewijanie do góry